Politica di rimborso

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto l'articolo per richiedere un reso.

Per essere idoneo al reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato o non utilizzato, con etichette e nella confezione originale. È necessario anche lo scontrino o la prova di acquisto.

Per iniziare un reso, puoi contattarci all'indirizzo infobelumes@gmail.com. Si prega di notare che i resi devono essere inviati al seguente indirizzo: via Giuseppe Rosati 72121 Foggia.

Se il tuo reso viene accettato, ti forniremo un'etichetta di reso e istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli che ci vengono restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Se hai domande sui resi, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo infostitchpads@gmail.com.

Danni e problemi Si prega di verificare il tuo ordine al momento della ricezione e contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso o danneggiato, o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare e risolvere il problema.

Eccezioni / articoli non restituibili Alcuni articoli non possono essere restituiti, inclusi i beni deperibili (ad esempio, alimenti, fiori o piante), gli articoli su misura (ad esempio, ordini speciali o articoli personalizzati) e gli articoli per la cura personale (ad esempio, prodotti di bellezza). Non accettiamo nemmeno resi di materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili. Si prega di contattarci se hai domande o dubbi riguardanti il tuo articolo specifico.

Purtroppo, non possiamo accettare resi per articoli in saldo o carte regalo.

Scambio Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai già. Una volta accettato il reso, effettua un acquisto separato per il nuovo articolo.

Unione Europea 14 giorni di diritto di recesso Se l'articolo è spedito nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni senza dover fornire una motivazione. Come indicato sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. È necessario anche lo scontrino o la prova di acquisto.

Rimborsi Ti avviseremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. In caso affermativo, riceverai automaticamente un rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che il tempo necessario affinché il rimborso sia elaborato e contabilizzato dalla tua banca o società di carta di credito può variare.

Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo infobelumes@gmail.com